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クレーム対応の技術 対面・メール編

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クレーム対応の技術 対面・メール編の説明・情報

御社のクレーム対応スキルは万全ですか?気持ちを受け止めた謝罪してますか?メールの対応は迅速ですか?
好評の[電話編]に続く[対面・メール編]。2講座揃えば鬼に金棒!

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